2016年8月3日
レッツノートCF-MX3 ランサムウェアzeptoに感染
本日ご紹介するパソコン修理Blogは横浜市中区のお客様よりパソコン宅急便でパナソニックLet's noteが届き、 症状がランサムウェアに感染してウイルス駆除した事例です。
NEC LaVie LM750/L 電源を入れても起動できず黒画面にNECロゴ
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
NEC LaVieノート LM750/LでOSがWindows 8仕様です。
状態が電源を入れても起動できません。
黒画面にNECロゴ、OSが立ち上がってこないです。
診断してみるとWindowsのシステムファイルに損傷があり修復も試みましたがダメでした。
お客様に状況を説明して、先ずデータをバックアップしてその後、OSを初期化(リカバリー)してWindows 8から8.1にアップデートを実施しました。
最後にバックアップしておいたデータを修理したノートにデータ移行して納品となりました。
記事一覧
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