2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
練馬区から持ち込みのお客様、NEC LaVie LL770/VG PC-LL770VGでwindows 7仕様。
状態が電源が入らない…診断をしてみると先ずマザーボードが故障、
次にSeagate製ST9500325ASのハードディスク500GBに不良セクタが発生しています。
お客様と相談して今回パソコンの修理はしないでデータを救出することになりました。
作業用ディスクにクローン作成を行ないファイルシステムが破損していたので
再構築を実施し、ユーザーデータを取り出してお客様が持参した
新品ポータブルHDDに保存いたしました。
記事一覧
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