2021年5月2日
Dell Vostro win7からwindows 10へのアップグレードで失敗…
本日ご紹介するBlog日誌の内容は日野市のお客様で持ち込み案件 Dell Vostro デスクトップでwindows 10仕様。 状態が電源を入れるとブルー画面に問題が発生したため PCを再起動する必要があります…
埼玉県川口市のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie LL700/V PC-LL700VG6Bでwindows 7仕様。
状態が電源を入れると「SMART機能でエラーが検出されました。
警告:すぐにデータをバックアップして、交換してください。 ハードディスクドライブ。
故障が発生 する可能性があります。」診断をしてみると東芝 MK5055GSX 500GB
非AFTタイプのハードディスクに物理障害が発生しています。
先ずは障害ディスクから弊社の作業用HDDにクローン作成を行い
お客様が希望のデータ救出をいたしました。そしてシステム修復で元の状態に
修理できないか試みましたがダメ。次に非AFTタイプの新品ハードディスクを取り付け
純正リカバリーディスクを使用してwindows 7をインストール致しました。windows updateも行い
救出したデータを元の場所に戻しお客様にデータを確認していただき納品となりました。
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