2026年2月8日
サポート詐欺の広告画面が表示され操作ができない
本日ご紹介するBlog日誌の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 dynabook P1-C7UP-BLでwindows11仕様。 状態がサポート詐欺の広告画面が表示され操作ができず再起動しても消えない…

豊島区南池袋の会社法人様で出張修理の案件ですが修理が完了するまで長時間になるため、お預かりして店舗に持って帰りました。
NEC LAVIE 液晶一体型ディスクトップPC-DA770GAWでwindows10仕様です。
状態が電源を入れても起動ができません…
診断してみるとWestern Digital製 WD30EZRX 3TBのハードディスクにエラーが発生していました。
データが必要なお客様なので先ずデータ救出を行いました。
そして障害のある3TBディスクの中にあるリカバリー領域を弊社作業用ディスクにクローン作成を行い、作業用ディスクでwindows 10のリカバリーを行い、パーティションの調整をした後、事前にお客様と相談済みの交換用のSSD525GBに換装して救出しておいたデータを移行しました。
修理完了後にお届け設置してきました。
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