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NEC LAVIE ウイルス対策ソフトの不具合によりwindowsの破損

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東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NEC LAVIEのディスクトップでwindows 10 pro仕様です。
状態が電源を入れても起動できません。
パソコン内部を開いて確認をしましたがハードは問題なし。
原因はウイルス対策ソフトの不具合によりwindowsの破損でした。
F-Secureとマカフィーを取り除き、windowsシステムの修復や復元を行い正常に起動できるように直しました。
パソコン内のデータやアプリケーション等の環境は今まで通りです。

 

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— 2016年7月7日

NECノートパソコンVistaのデータ取り出し作業

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都杉並区から持ち込みのお客様でパソコンはもう古いから新しく買い換えるのでデータを取り出して外付けHDDにデータ移行した事例です。