2016年12月15日
黒画面に白のマウスポインターのみ…Windows 10
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、 Gatewayのノートパソコン V5WT2でOSがWindows 10仕様です。 状態が電源は入りますが起動ができません。

東京都青梅市の会社法人様で出張修理の案件、NECのExpress5800シリーズでWindows Server 2003です。
状態が電源は入りますがハードディスク不良のため起動できません。
元どうりの環境に復旧するには多少日数が必要です。
そのことをお客様に説明して弊社に持って帰りました。
ハードディスクが3個RAID構成、全てのHDDのセクターコピーを作成してRAIDを組み直しファイルシステムを修復しましたがシステムファイル、レジストリー、データベースに不良がありダメでテープドライブのバックアップデータを利用して元の環境に復旧させました。
ハードディスク3個とも新品に交換して内部クリーニングを行いお客様の会社にお届けして設置してきました。
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