2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
江東区のお客様で宅配修理の案件、Apple MacBook Pro A1502でOS X El Capitan 10.11.6仕様。
状態がパソコンを使用中、急に高温になる…調べてみるとハードウェアは正常です。
原因がウイルス感染しておりウイルスがバックグランドで動作するために動作が遅くなり
CPUが高負荷になるため内部が高温になりスピードが更に低下します。
ウイルスの駆除を行いMacの正常な動作を確認してパソコン宅急便で発送となりました。
記事一覧
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