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MacBook Pro A1502 ウイルス感染し使用中、急に高温になる

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江東区のお客様で宅配修理の案件、Apple MacBook Pro A1502でOS X El Capitan 10.11.6仕様。
状態がパソコンを使用中、急に高温になる…調べてみるとハードウェアは正常です。
原因がウイルス感染しておりウイルスがバックグランドで動作するために動作が遅くなり
CPUが高負荷になるため内部が高温になりスピードが更に低下します。
ウイルスの駆除を行いMacの正常な動作を確認してパソコン宅急便で発送となりました。

 

記事一覧

— 2020年10月30日

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