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MacBook Pro 15 起動はするがスクリーンが暗い…

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群馬県利根郡のお客様で宅配修理の案件、Apple MacBook Pro 15でmacOS Big Sur 11.5.2仕様。
状態がスクリーンが暗い…調べてみるとお預かり時のバッテリー残量が0%でした。バッテリー駆動により
画面が暗かったと思います。今使用している汎用品のACアダブターに問題があると推測されます。
内部が誇りで汚れていたので綺麗にクリーニングをして弊社が代理で純正ACアダブターを購入し
動作テスト後にパソコン宅急便で発送となりました。

 

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