2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
荒川区のお客様で持ち込み案件、パナソニック Letsnote CF-S9JYEBDRでwindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動できません。
診断してみるとHITACHI製 HTS545025B9SA00 ハードディスク250GBに物理障害が発生しています。
ユーザーデータが必要なお客様なので先ずデータ救出を行いました。
修理に関して交換するディスクはお客様のご希望で480GBのSSDとなりました。
SSDを取り付けwindows 7 Professional 64bitをインストールして救出しておいたデータを戻して、windows updateを行い最新にして最後にMicrosoft Officeのインストールを行い納品となりました。
記事一覧
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