fb-blog-title-3.png

Let's note CF-SZ6 スタートメニューが開かなくなった…

20170315a.jpg

持ち込みのお客様でパナソニック Let's note CF-SZ6 CF-SZ6FD3QRのWindows 10 Pro 64ビット仕様です。
状態が旧パソコンから引っ越しソフトを使いデータの移動を行った直後からスタートメニューが開かなくなった…
診断をしてみるとユーザーデータ内にスタートメニューの動作をブロックするデータがある様です。
新規にアカウント作成するとメニューが開けますが現状のデータを入れるとメニューが開かなくなる現象が再現しました。
修復の作業も試みましたが同じです。
新規アカウントを作成してセキュリティソフトのカスペルスキーが破損していたので修復をしました。
お客様に必要なデータは旧ユーザーフォルダから出して使って下さいと説明致しました。

 

記事一覧

— 2025年2月28日

NEC LAVIE PC-NS600JAW 飲み物をこぼして起動しない…

今日ご紹介するパソコン修理Blog日記は豊島区のお客様で持ち込み案件、 NEC LAVIE PC-NS600JAWでwindows10仕様。状態が飲み物をこぼして起動しない…

— 2025年2月27日

起動しないDIGA DMR-BW900の録画データを含む復旧

本日ご紹介する修理ブログは千葉県茂原市のお客様で宅配案件、 パナソニックのブルーレイディスクレコーダーでDIGA(ディーガ)DMR-BW900 状態が起動しない…

— 2025年2月26日

HP Pav 570-p072jpのディスクトップPCが起動しない…

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は練馬区のお客様で持ち込み案件、 HP Pav 570-p072jpのディスクトップPCでwindows11仕様。状態が起動しない…

— 2025年2月25日

Transcend ポータブルHDD1TBのデータ復旧

今日ご紹介するパソコン修理ブログは板橋区のお客様で持ち込み案件、 Transcend ポータブルHDD1TBでMacで使用。状態がパソコンに接続しても認識しない…

— 2025年2月24日

MacBook Pro A2251 お茶をこぼして電源が入らない…

本日ご紹介するBlog日誌の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 Apple MacBook Pro A2251でmacos sequoia 15.3仕様。 状態がお茶をこぼして電源が入らない…