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Let's note CF-SZ6 スタートメニューが開かなくなった…

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持ち込みのお客様でパナソニック Let's note CF-SZ6 CF-SZ6FD3QRのWindows 10 Pro 64ビット仕様です。
状態が旧パソコンから引っ越しソフトを使いデータの移動を行った直後からスタートメニューが開かなくなった…
診断をしてみるとユーザーデータ内にスタートメニューの動作をブロックするデータがある様です。
新規にアカウント作成するとメニューが開けますが現状のデータを入れるとメニューが開かなくなる現象が再現しました。
修復の作業も試みましたが同じです。
新規アカウントを作成してセキュリティソフトのカスペルスキーが破損していたので修復をしました。
お客様に必要なデータは旧ユーザーフォルダから出して使って下さいと説明致しました。

 

記事一覧

— 2016年10月4日

東芝Dynabook PT45-33MSXG ヒンジ修理

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、東芝ダイナブック PT45-33MSXGで状態がディスプレイのフレームパーツが破損していました。

— 2016年10月4日

NEC LaVieノートパソコン Windows Live メールの送受信ができない…

今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県川口市のお客様で持ち込み案件です。NEC LaVieノートパソコン LM750/FでOSがWindows 10仕様です。状態がWindows Live メールの送受信ができない…

— 2016年10月4日

富士通LIFEBOOK AH56/H FMVA56HLC システムファイルが破損

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都練馬区から持ち込みのお客様で富士通ノート AH56/H FMVA56HLCでOSがWindows 7仕様です。状態がWindows 7は起動はしますが動作が変?診断してみるとWindowsシステムファイルが破損をしてた事例です。

— 2016年10月3日

LinkStation LS-WV4.0TL/R1のデータ復旧

本日ご紹介するデータ復旧のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。BUFFALOのリンクステーション LS-WV4.0TL/R1でRAID1(ミラーリング)仕様です。状態が通電はしますが電源ランプがピカピカのみでアクセスができません。内部を開いてみるとSeagate製 TS32000542ASのP/N:9TN158-510が2個です。

— 2016年10月3日

東芝dynabook T552/47FB PT55247FBFB マザーボード交換

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都文京区のお客様で持ち込み案件です。東芝ダイナブックで状態が電源が入らない。内部を開いて診断してみるとマザーボードが故障していました。