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Lenovo ThinkPad Edge E420 Windows Updateの更新プログラムに失敗

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東京都北区から持ち込みのお客様、Lenovo ThinkPad Edge E420で
windows 10仕様。状態がWindows Updateの更新プログラムの失敗で
起動ができません。お客様は新しいパソコンをすでに購入済みで
ご要望の内容としてはデータ救出です。ハードディスクを取り外してみると
Seagate ST9500420AS 500GBでした。ディスクを確認してみると正常。
ユーザーデータ100GBほどを新品ポータブルHDDに保存して納品となりました。

 

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