2026年2月8日
サポート詐欺の広告画面が表示され操作ができない
本日ご紹介するBlog日誌の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 dynabook P1-C7UP-BLでwindows11仕様。 状態がサポート詐欺の広告画面が表示され操作ができず再起動しても消えない…
Lenovo ThinkPad E430 停止コード:inaccessible boot deviceと表示されます。

東京都板橋区の会社法人様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad Edge E430でwindows10仕様です。
状態が電源は入りますがブルーの画面に白文字で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」
停止コード:inaccessible boot deviceと表示されます。
診断してみるとノート内部の冷却ファンに大量のホコリがつまり冷却ができない状態です。
クリーニングも試みましたが交換しないとダメでした。
先ず新品の冷却ファンに取り替えてwindows10のシステムが損傷していたので修復も行ないましたがダメです。
リカバリー(初期化)になりますが、その前にデータのバックアップを行ないました。
リカバリー後にデータを戻してWindows Updateを行ない最新の状態にしてお客様に確認して頂き納品となりました。
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