2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、Lenovo H30-50 90B900BEJPでwindows 10仕様。
状態が動作が遅い、windowsは起動しますが画面が時々真っ暗になりグラフィックエラーが出る。
調べてみると動作が遅い原因ですがハードディスクの経年劣化、画面が時々真っ暗になる問題は
windowsシステムに障害があり修復も試みましたがダメ。お客様とご相談後にユーザーデータの
バックアップを先ず行い新品SSD500GBに交換してwindows 10をインストールいたしました。
その後最新の状態にupdate、ユーザーデータを元の場所に戻しました。
動作確認テストを行いお客様にデータの確認をして頂き納品となりました。
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