2026年2月8日
サポート詐欺の広告画面が表示され操作ができない
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Lenovo G50-45 Windows 8 システムファイルの損傷
豊島区西池袋の会社法人様で持ち込み案件、Lenovo G50-45でWindows 8仕様です。
状態が電源は入りWindows 8起動時のロゴの後、画面が真っ暗です。
診断してみるとWindowsシステムファイルの損傷が致命的で修復作業も試みましたがダメでした。
お客様に了承をもらいユーザーデータをリカバリー前にバックアップしてリカバリーを行いました。
そしてユーザーデータを元の場所に移行しました。
最後にwindows updateを行い最新の状態にして納品となりました。
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