2017年8月17日
SONY VAIO SVE14A15FHW レジストリが破損
本日ご紹介するブログ日記の内容は外国人のお客様で持ち込み案件、 SONY VAIO SVE14A15FHW 海外モデルでwindows 7仕様です。 状態が電源を入れるとブルー画面に白文字でエラー…起動できません。

練馬区のお客様で持ち込み案件、Lenovo E440のノートパソコンで購入時はwindows8ですが
故障時はwindows 10仕様でした。状態が電源を入れるとRecoveryの画面で
エラーコード:0x000007bと表示され起動ができません。
診断してみるとwindows10の重要なシステムファイルが複数破損しており
元通りの修復ができません。ハードディスクにはエラーもなく正常です。
お客様に確認後まずデータの救出をいたしました。そしてwindows8をリカバリー
その後update、windows10に、更新プログラムをインストールして最新の状態にして
お客様のユーザーデータを移行して納品となりました。Microsoft Officeや
ウイルス対策ソフトなどはお客様が再インストールを行う必要がございます。

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