fb-blog-title-3.png

Lenovo B590 キーボードの障害とウイルス感染

20170228b.jpg

東京都中野区から持ち込みのお客様、Lenovo B590 20206でWindows 7仕様です。
状態が電源は入りますがすぐにシャットダウンします。
診断してみるとキーボードの一部に異常がありマザーボードがそれを感知してシャットダウンしていました。
新品のキーボードに交換して動作確認をしましたがWindowsの動作に違和感を感じてウイルスチェックをしてみたらやはり感染していました。
複数の駆除ソフトを使いウイルス除去を致しました。
恐らくマカフィーのウイルス対策ソフトの有効期限が切れておりそれが原因でウィルスが侵入したと思われます。
最後にもう一度、動作確認テストをして納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年8月29日

東芝ダイナブックのシステム修復とウィルス駆除そしてSSDに換装

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都足立区より持ち込みのお客様、東芝Dynabookノートパソコンで電源は入り起動はできますがログインができない、診断をしたらウイルス感染とハードディスクに論理障害が発生していた事例です。

— 2016年8月29日

DELL XPS17ノートパソコンのDCジャック部分の修復修理

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区のお客様で出張修理に行きましたがお預かりになった案件です。電源ボタンを押しても起動してこない?内部を開いてみるとノート本体側のDCジャックが台座ごと割れて取れていた事例です。

— 2016年8月28日

DELL ノートInspiron 14z-5423の液晶割れ

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都豊島区より持ち込みのお客様でDELLノートパソコンの液晶パネルが割れて在庫パネルがあったのですぐに交換修理ができた事例です。

— 2016年8月27日

富士通 FMV-BIBLO NF/E50 CPUの冷却ファンが故障

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件富士通ノートパソコンでCPUの冷却ファンが故障で回転していなかった事例です。

— 2016年8月27日

富士通ノートパソコンでOSがWin7、ランサムウェアの駆除

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都武蔵村山市から持ち込みのお客様、富士通LIFEBOOKのノートPCでランサムウェアに感染してファイルの拡張子がzeptoになりデータも暗号化されていた事例です。