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Lenovo B50-70 ハードディスクに重度の論理障害

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群馬県伊勢崎市から持ち込みのお客様、Lenovo B50-70でWindows 7仕様です。
状態が電源を入れても画面は真っ暗で白のマウスポインターのみ…診断してみると
ハードディスクに重度の論理障害が発生しています。
Windowsシステム及びMicrosoft Store Officeプログラムに破損がありました。
ウイルス感染の跡がありましたので、これが原因かもしれません。
全て修復を行いましたがOfficeはお客様の方で再認証が必要となります。
それ以外は元どうりのPC環境です。

 

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