2016年7月14日
FUJITSUのノートパソコンOSの初期化/リカバリー
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都文京区から持ち込みのお客様、富士通ノートPCでOSのリカバリー/初期化した修理事例です。
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoのノートパソコンでIdeaPad z570購入時のOSがWindows 7仕様です。
お客様の話しによるとWindows 10にアップデート してから、数ヶ月使用して起動ができなくなった。
診断してみると以前のWindows7に戻すことができない状態です。
そのことをお客様に説明してユーザーデータを取り出し先ずバックアップしてからWindows 7を再インストールを行い、バックアップして置いたデータを元の場所に戻しました。
最後に全て動作確認を行い納品となりました。
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