2018年4月5日
HP All in One 22-b030JP DVDメディアがパソコン内に入り込んだ
今日ご紹介するブログ日記の内容は新宿区のお客様で持ち込み案件、 HP All in One 22-b030JP 液晶一体型デスクトップでwindows 10仕様です。 状態がDVDメディアがパソコン内に入り込んだ…
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoのノートパソコンでIdeaPad z570購入時のOSがWindows 7仕様です。
お客様の話しによるとWindows 10にアップデート してから、数ヶ月使用して起動ができなくなった。
診断してみると以前のWindows7に戻すことができない状態です。
そのことをお客様に説明してユーザーデータを取り出し先ずバックアップしてからWindows 7を再インストールを行い、バックアップして置いたデータを元の場所に戻しました。
最後に全て動作確認を行い納品となりました。
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