2018年11月11日
HP Pavilion Slimlie400PC 冷却ファン故障とウイルス感染
今日ご紹介するパソコン修理ブログは豊島区の会社法人様で持ち込み案件、 HP Pavilion Slimlie400PC 400-220jpでwindows 10仕様。 状態が電源を入れると起動時にファンエラーが出る…
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoのノートパソコンでIdeaPad z570購入時のOSがWindows 7仕様です。
お客様の話しによるとWindows 10にアップデート してから、数ヶ月使用して起動ができなくなった。
診断してみると以前のWindows7に戻すことができない状態です。
そのことをお客様に説明してユーザーデータを取り出し先ずバックアップしてからWindows 7を再インストールを行い、バックアップして置いたデータを元の場所に戻しました。
最後に全て動作確認を行い納品となりました。
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