2016年12月15日
黒画面に白のマウスポインターのみ…Windows 10
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、 Gatewayのノートパソコン V5WT2でOSがWindows 10仕様です。 状態が電源は入りますが起動ができません。
Lenovoディスクトップ 電源ユニット交換とウィルス駆除

埼玉県富士見市から持ち込みのお客様、Lenovoのディスクトップでwindows 7仕様です。
状態が電源が入りません…
内部を開いて診断してみると電源ユニットが故障していました。
新品純正の電源ユニットを取り寄せ交換して起動はできましたが?
windowsの動きが変だなと思いウイルスチェックをしてみるとやはり感染しています。
ウイルス駆除ソフトを使い全て削除しました。
その後windows updateの更新プログラムをダウンロードして、動作確認テスト問題無しOKです。
後日納品となりました。納品時お客様にパソコンが快適になっていると喜んで頂けたので良かったです。
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