2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

板橋区のお客様で持ち込み案件、IO DATA HDPF-UT500Kのポータブルハードディスクで
macで使用していました。状態がディスクを正常に認識しない…
外付けのケースを開いてみると東芝 MQ01ABD050のハードディスク500GB
確認してみると不良セクタ有り、正常な作業用ディスクにクローン処理をして
修復作業を行ないデータを救出しました。お客様に復旧データの確認をしてもらい
持参したもう1個のポータブルHDDにデータを保存し納品となりました。
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