2016年8月8日
DELLノート電源を入れてもブルーの画面に白文字
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区、地元のお客様の持ち込み案件です。DELLノートパソコンでInspiron 15R(N5110)ハードディスクに異常(エラー発生、不良セクタ)が有り正常に起動ができない事例です。
I-O DATA HDS2-UTX4.0ストライピングモード RAID 0のデータ復旧
東京都港区の(建設関連)会社法人様より、夕方17時ごろに電話があり緊急案件が飛び込んで来ました。
依頼内容が千葉県山武群芝山町にある建設工事現場の仮事務所に設置している外付けハードディスクでUSB接続タイプですが、ストライピングモードでRAID 0仕様のI-O DATA製 HDS2-UTX4.0がアクセスできなくなったのでデータを取り出したい、それも仕事の都合で明日にはデータがどうしても必要!(◎_◎;)…
そんな事情で直ぐに車で高速道路を利用して千葉の現場に向かいましたが夕方の渋滞などもあり到着に2時間30分ほどかかりました。
建設工事現場の仮事務所に到着後、すぐ診断を行いました。
1本のHDDに軽度ですがエラーが発生してそれが原因でRAIDが崩れ、アクセスができなくなったと思われます。
現場の責任者様に説明後、お預かりして弊社に急いで戻りエラーが発生してるハードディスクのクローン作業を行いクローン終了後にもう1個のハードディスクと組み合わせ、復旧ソフトを用いてデータ復旧を行いました。
それから現場の責任者様と事前に打ち合わせ済みでしたが救出したデータをBUFFALOのLinkStation(NAS)RAID 1 ミラーリング仕様に入れて、尚且つバックアップ用としてUSB接続タイプの外付けHDDを用意してそれにもデータを入れて、お預かりしてから翌日の夜になりましたが納品を行う為に千葉の現場に向かい建設工事現場の仮事務所に2個の納品用ハードディスクを設置して責任者様にデータの確認をしていただき、各クライアントPCの設定なども行ってきました。
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