2024年5月18日
My Passport for Mac 4TB 磁気ヘッドの故障
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 My Passport for Mac 4TB WDBP6A0040BBKです。 状態が磁気ヘッドの故障でプラッターにスクラッチありの重度物理障害です。
練馬区のお客様で持ち込み案件、I-O DATA EC-PHU3W3D ポータブルハードディスク3TBで
状態が軽度物理障害(不良セクタ)と論理障害も生じています。
認識はしますがディスクの中にアクセスができずフォーマットしますか?のメッセージ。
外付けのケースを開いて確認してみると東芝 MQ03ABB300でした。
弊社の作業用3TBのHDDにクローン作成を行いクローン完了後に複数の復旧ソフトを使い
データ復旧を行いました。復旧率としてはほぼ98%でした。
お客様に復旧データを確認して頂き納品用の新品ポータブル3TBにデータを保存しました。
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