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HP ProtectSmart 17-K211TX パソコンの電源が入らない

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板橋区のお客様で持ち込み案件、HP ProtectSmart 17-K211TXでWindows 10仕様。
状態がパソコンの電源が入らない…ACジャック部分のLEDは点灯するが起動しない。
内部を開いて調べてみるとメイン基盤のマザーボードが故障していました。
同型のマザーボードを取り寄せ交換修理を行い正常な起動と動作を確認しました。
Windows 10の環境やユーザーデータは従来どうり存在しています。

 

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