2024年5月7日
NEC LAVIE PC-NS700MAB-E3 電源入らない…
今日ご紹介するブログ日記の内容は練馬区のお客様で持ち込み案件、 NEC LAVIE PC-NS700MAB-E3でwindows10仕様。 状態が電源入らない…開いて調べてみるとマザーボードが故障しています。
HP ProBooK 430 G3 Cortanaの誤作動とアイコンが勝手に拡大する
東京都豊島区のお客様で持ち込み案件、HP ProBooK 430 G3でwindows 10仕様です。
状態がCortanaの誤作動とデスクトップのアイコンが勝手に拡大する…
Cortana(コルタナ)とは、Windows 10 から導入された音声認識機能付きのアシスタント機能のことで、iPhoneで言うところのSiri機能です。
診断してみるとウイルス感染を確認、次にドライバーソフトが未アップデートで誤作動の可能性が有り。
内臓マイク最大感度でブーストされている…誤作動
外付けマウス使用時もタッチパッド有効になる…誤作動
複数の駆除ソフトを使いウイルスを削除して修復を致しました。
その後で各ドライバーをインストール、最新にして調整確認を行い納品となりました。
記事一覧
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