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HP ProBook 430 G1 windowsシステムの起動ファイルが破損

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東京都板橋区から持ち込みのお客様、HP ProBook 430 G1でwindows 7仕様です。
状態が電源を入れてもHPのロゴを繰り返して起動しない…
診断してみるとウイルス感染が原因でwindowsシステムの起動ファイルが破損していました。
起動ファイルの修復とウイルス駆除を致しました。
お客様のご要望でノートンのトライアル版をアンインストールしました。
新しいセキュリティーソフトの購入を説明して納品となりました。

 

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