2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
HP Pavilion slimline 電源を入れても起動しません
東京都板橋区から持ち込みのお客様、HP Pavilion slimlineのディスクトップでOSがWindows 10仕様です。
状態がパソコンの電源を入れても起動しません。
内部を開いてみるとホコリがすごく溜まっています。
先ず綺麗に隅々までクリーニングを行いました。
マザーボード内に帯電障害が発生していたのでリセットと放電処置を行い起動を確認することができました。
起動後にいろいろチェックしてみると複数のウイルスやアドウェアに感染しています。
全て削除や駆除を行い、Windows Updateを最新の状態に更新しました。
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