2017年2月11日
誤動作でBitLockerがかかりデータにアクセスができません
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都町田市から持ち込みのお客様、 SONY VAIOノートとWestern Digital製ホータブルハードディスク2TB、 状態がVAIOノートは起動が正常にできますがお客様の誤動作で外付けホータブルHDDにBitLockerがかかり データにアクセスができません。お客様の依頼内容はデータ救出です。

荒川区のお客様で持ち込み案件、HP Notebook-15-ac125tuでwindows 10仕様。
状態が電源を入れるとBoot Device Not Find Please Install an Operating
system on your hard disk. Hard Disk …エラーメッセージで起動しない
調べてみるとやはりハードディスクの物理障害で発生したディスクは
Western Digital WD5000LPCX 500GB、クローン作成で元通りの修理方法も
試みましたがwindowsシステムの損傷が酷くてダメでした。お客様とご相談後に
新品SSD500GBを取り付けwindows 10を新規インストールし最新の状態にupdate
そして救出したデータをディスクトップ上に保存いたしました。
動作テストを行いお客様にデータを確認して頂き納品となりました。
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