2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
HPノート HSTNN-Q47Cでハードディスク故障
東京都練馬区のお客様で持ち込み案件、HP HSTNN-Q47C RT3090BC4でwindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動できません。
内部を開いてハードディスク(東芝 MK1059GSM)を取り外して確認してみるとやはりエラー(不良セクタ)があり、それが原因でwindowsが起動できません。
同じ容量の1TB新品ハードディスクに交換してお客様が持参したリカバリーディスクを使いwindows 7をインストールしました。
その後windows updateをして最新の状態にしてからmicrosoft office 2010をインストール及びライセンス認証を行い納品となりました。
今回のお客様はデータに関しては不要でしたのでこの様な修理になりました。
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