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HPゲーミングノートパソコンOMEN 17お客様が内部を分解してから異音

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豊島区のお客様で持ち込み案件、HPゲーミングノートパソコンOMEN 17でwindows10仕様。
状態がお客様がご自身で内部を分解しCPUグリスを塗り直しクリーニングを行いましたが
その際、組み上げてみると内部から異音がしたりCPUの温度が以前より高くなったりしていました。
弊社で分解して確認してみるとCPUグリスが多く塗り過ぎていました。内部から異音の原因は
お客様が分解した際に筐体のプラスチック部品を破損させその破片が内部に残っていました。
一度CPUグリスを拭き取り、最適な分量で塗り直しノートを組み上げ後YouTube動画を再生し
動作や温度の確認を行い問題なし納品となりました。

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