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DELL XPS L502XでWin 7仕様で電源を入れても起動しない

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東京都新宿区から持ち込みのお客様、DELL XPS L502XでWindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動しない…ブルースクリーンエラーです。
いろんな箇所を診断しました。
その結果、旧バージョンのウイルスバスターのシステムファイルがOSのカーネルと干渉してエラーを起こしていました。
ウィルスバスターを全てアインストールして最新版をインストールして修復いたしました。

 

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— 2016年7月7日

NECノートパソコンVistaのデータ取り出し作業

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都杉並区から持ち込みのお客様でパソコンはもう古いから新しく買い換えるのでデータを取り出して外付けHDDにデータ移行した事例です。