Dell XPS 8500デスクトップ 電源を入れても起動しない
文京区のお客様で持ち込み案件、Dell XPS 8500のデスクトップでwindows 10仕様。
状態が電源を入れても起動しない…内部を開いてみるとホコリが溜まり
SSD、メモリーやボタン電池の接触不良の障害が起こっていました。
内部クリーニングとコーティング作業を行ない起動を確認しましたが？
windowsの動作に違和感がありウイルス検査をしてみるとやはり感染していました。
複数のウィルス駆除ソフトを使い全て駆除を行ないwindows updateを最新に
更新して納品となりました。PC環境やユーザーデータは以前と同じ状態です。
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