2018年4月5日
dell Inspiron 17 7737 起動途中で進まない…画面は真っ暗
本日ご紹介するBlog日誌の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 dell Inspiron 17 7737でwindows 10仕様です。 状態が電源を入れて起動途中で進まない…画面は真っ暗。
板橋区のお客様で持ち込み案件、DELL XPS 13 9350 P54G002でwindows 10仕様。
状態が起動しない…開いて調べてみるとマザーボードに帯電障害が発生しています。
除電作業を行い起動の確認はできましたが暗号化のbitlockerが現在設定されています。
今後もし再発した場合はデータ救出が困難になるためお客様と相談して設定の解除を行い
チップセットなどのドライバアップデートもしておきました…動作テスト後に納品。
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