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DELL XPS 13 9343 windows10のリカバリーができない

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練馬区のお客様で持ち込み案件、DELL XPS 13 9343でwindows 10仕様。
内容がお客様ご自身でwindows 10のリカバリーができないのでして欲しい…
状態が自動修復の画面の後にブルースクリーエラーで起動しない…
このモデルは購入時windows 8.1です。データは不要なので一度windows 8.1を
クリーンインストールしてからwindows 10にアップグレードを行い最新の状態に
updateを致しました。動作確認テストをして後日納品となりました。

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