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dell vostro 260s ハードディスクの障害

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東京都新宿区のお客様で出張修理の案件ですが時間がかかるので店舗に持って帰りました。
dell vostro 260sのスリムタワーでwindows 7仕様です。
状態がWestern Digital製WD2500AAKX 250GB ハードディスクの障害で起動ができませんでした。
ファームウェアに問題が生じていました。
お客様のお話しによるとデータのバックアップは有るので新品HDDに取り替えてwindows 7をインストールしました。
インストール後にwindows updateを行い、お預かりしていたMicrosoft Office 2010をインストールしてお客様宅にお届けしてインターネット接続、メール設定、フリンター設定などを行い完了となりました。

 

記事一覧

— 2016年8月27日

富士通ノートパソコンでOSがWin7、ランサムウェアの駆除

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都武蔵村山市から持ち込みのお客様、富士通LIFEBOOKのノートPCでランサムウェアに感染してファイルの拡張子がzeptoになりデータも暗号化されていた事例です。

— 2016年8月26日

「Windows ブート マネージャー」で切り替えができるように修理をする

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都練馬区のお客様でHP Z420 WorkstationのデスクトップPCをご使用、出張修理に行きましたが作業時間が長くなるのでお預かりになった案件です。

— 2016年8月25日

NECノートパソコンで見れないホームページがあるので診断して欲しい…

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。診断をしてみるとWindows Updateが全くされていない状態で、最近のホームページが見れなくなった事例です。

— 2016年8月24日

pc-speedup-proなどの迷惑ソフトを削除とウイルス除去

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都荒川区の会社法人様で持ち込み案件です。ASUS EeePCのノートパソコンで診断をしてみると、ウイルスを含む、ウイルスでは無いが役に立たない迷惑ソフトでadvanced password managerやpc-speedup-proを含む数十種類が検出された事例です。

— 2016年8月23日

NECの液晶一体型 DVDドライブ故障による交換修理とメディアの取り出し

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都北区から持ち込みのお客様で、NECの液晶一体型、VN550/V PC-VG550VG6RでDVDドライブ故障によるメディアを取り出し、交換修理した事例です。