dell vostro 260s ハードディスクの障害

東京都新宿区のお客様で出張修理の案件ですが時間がかかるので店舗に持って帰りました。
dell vostro 260sのスリムタワーでwindows 7仕様です。
状態がWestern Digital製WD2500AAKX 250GB ハードディスクの障害で起動ができませんでした。
ファームウェアに問題が生じていました。
お客様のお話しによるとデータのバックアップは有るので新品HDDに取り替えてwindows 7をインストールしました。
インストール後にwindows updateを行い、お預かりしていたMicrosoft Office 2010をインストールしてお客様宅にお届けしてインターネット接続、メール設定、フリンター設定などを行い完了となりました。

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