2026年2月8日
サポート詐欺の広告画面が表示され操作ができない
本日ご紹介するBlog日誌の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 dynabook P1-C7UP-BLでwindows11仕様。 状態がサポート詐欺の広告画面が表示され操作ができず再起動しても消えない…

練馬区のお客様で持ち込み案件、DELL Vostro 13 5370でWindows 10仕様。
状態が起動しない…ブルースクリーンエラーで再起動
原因を調べてみるとSSDなどのハードウェアーには問題がありません。
Windowsのシステムが損傷していました。先ず暗号化のbitlockerを解除して
Windows 10のシステム修復を行い起動を確認しました。次にOutlookの
メール設定を修正しメールの送受信ができる様に直しました。
動作確認をして後日納品となりました。
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