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DELL studio XPS 8100 ハードディスクにエラーが発生

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東京都港区の会社法人様で出張修理の案件です。DELL studio XPS 8100でwindows 7仕様です。
お客様の会社に到着後、パソコンの診断をしてみるとSeagate(ST31500341AS) 1.5TB のハードディスクにエラーが発生して、それが原因で起動できないことが判明しました。
お客様の依頼内容としては先ずデータを救出したい、次にパソコンを修理してほしい…
そんな訳で復旧するのに長時間かかる為、お預かりして店舗に持って帰りました。
障害が発生しているHDDよりデータの救出作業を行い、XPS 8100に新品のハードディスクを取り付けwindows 7をインストールして完了後にwindows updateを行い最新の状態にして救出データを戻しました。
クローン作成して元どうりのPC環境に直るか?
の修理も試みましたがwindowsの損傷がひどくダメでした。
後日お客様の会社にお届けして設置と各設定作業を行い納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年8月1日

DELLノートWindowsのシステムファイル損傷で起動が不可

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。ハードディスクに重度の論理障害が発生し、Windowsの起動ファイル及びシステムファイルが損傷していました。

— 2016年8月1日

東芝dynabook ノートパソコンの液晶割れ

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都品川区、店舗経営のお客様より出張の依頼があり東芝ダイナブックの液晶パネルが割れたので修理したいと言う内容です。

— 2016年7月31日

Lenovo Yoga 13 セーフモードでしか起動できない

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都新宿区より持ち込みのお客様、Windows 10にアップグレードして不具合が起こったので元のWindows 8.1に戻したらセーフモードでしか起動できない状態になった事例です。

— 2016年7月31日

Acerノートパソコンの液晶割れで外部モニターにも映らない

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都練馬区から持ち込みのお客様でAcerノートPCでE5-571の液晶パネル割れの事例です。

— 2016年7月30日

東芝dynabook アダルトサイトの広告や料金請求の画面が出る

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都江戸川区のお客様よりパソコン宅急便で送られてきた東芝ダイナブック、診断すると複数のアドウェアとウイルスが検出された事例です。