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DELL studio XPS 8100 ハードディスクにエラーが発生

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東京都港区の会社法人様で出張修理の案件です。DELL studio XPS 8100でwindows 7仕様です。
お客様の会社に到着後、パソコンの診断をしてみるとSeagate(ST31500341AS) 1.5TB のハードディスクにエラーが発生して、それが原因で起動できないことが判明しました。
お客様の依頼内容としては先ずデータを救出したい、次にパソコンを修理してほしい…
そんな訳で復旧するのに長時間かかる為、お預かりして店舗に持って帰りました。
障害が発生しているHDDよりデータの救出作業を行い、XPS 8100に新品のハードディスクを取り付けwindows 7をインストールして完了後にwindows updateを行い最新の状態にして救出データを戻しました。
クローン作成して元どうりのPC環境に直るか?
の修理も試みましたがwindowsの損傷がひどくダメでした。
後日お客様の会社にお届けして設置と各設定作業を行い納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年9月17日

理美容サロン用のPOSレジ SALON POS Ⅱの修理

本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県所沢市の理美容サロン様から出張修理の依頼が入りました。内容は理美容サロンで使っているPOSレジでSALON POS Ⅱが起動できなくなったから直して欲しい…そんな事で急いで出張して到着後に診断してみると、電源は入りますがやはり起動できません。

— 2016年9月17日

東芝 dynabookノート 起動はできているが画面は真っ暗

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都立川市のお客様より宅配便で東芝 dynabook T75/PR PT75PRP-HHRのOSがWindows 10 仕様が送られてきました。状態が電源は入り起動はしていますが画面は真っ暗です。外部モニターに繋ぐと表示されています。

— 2016年9月17日

SONY VAIOノート Cドライブの容量が満杯で赤色

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都足立区より持ち込みのお客様、VAIOのノートパソコンでSVP132A1CN 状態がCドライブの容量が満杯で赤色になっています。診断してみたらiphoneのバックアップがディスク領域を大量に使用していました。

— 2016年9月16日

USB接続の外付けHDDで中身がSeagate ST3000DM001のデータ復旧

今日ご紹介するデータ復旧ブログは東京都北区の会社法人で持ち込み案件です。USB接続タイプの外付けハードディスクでIO-DATA製のHDCA-UT3.0Kです。状態が何とかディスクとして認識はできますがアクセスができないです。お客様の依頼内容は大切な仕事のデータが入っているので取り出したい…

— 2016年9月16日

富士通ノートでマザーボードとハードディスクが故障

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件で富士通ノートパソコンのAH77/H  FMVA77HRでOSがWindows 7仕様です。状態が電源は入りますが起動できません。診断してみるとハードディスクが物理障害で認識しません。次にマザーボードも故障しています。