2021年12月2日
DELL Alienware 15 R3 落下させ電源は入るが画面は真っ暗で起動しない
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は豊島区のお客様で持ち込み案件、 DELL Alienware 15 R3のゲーミングノートPCでwindows 10仕様。 状態が落下させ電源は入るが画面は真っ暗で起動しない…
DELL studio XPS 8100 ハードディスクにエラーが発生
東京都港区の会社法人様で出張修理の案件です。DELL studio XPS 8100でwindows 7仕様です。
お客様の会社に到着後、パソコンの診断をしてみるとSeagate(ST31500341AS) 1.5TB のハードディスクにエラーが発生して、それが原因で起動できないことが判明しました。
お客様の依頼内容としては先ずデータを救出したい、次にパソコンを修理してほしい…
そんな訳で復旧するのに長時間かかる為、お預かりして店舗に持って帰りました。
障害が発生しているHDDよりデータの救出作業を行い、XPS 8100に新品のハードディスクを取り付けwindows 7をインストールして完了後にwindows updateを行い最新の状態にして救出データを戻しました。
クローン作成して元どうりのPC環境に直るか?
の修理も試みましたがwindowsの損傷がひどくダメでした。
後日お客様の会社にお届けして設置と各設定作業を行い納品となりました。
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