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DELL studio XPS 8100 ハードディスクにエラーが発生

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東京都港区の会社法人様で出張修理の案件です。DELL studio XPS 8100でwindows 7仕様です。
お客様の会社に到着後、パソコンの診断をしてみるとSeagate(ST31500341AS) 1.5TB のハードディスクにエラーが発生して、それが原因で起動できないことが判明しました。
お客様の依頼内容としては先ずデータを救出したい、次にパソコンを修理してほしい…
そんな訳で復旧するのに長時間かかる為、お預かりして店舗に持って帰りました。
障害が発生しているHDDよりデータの救出作業を行い、XPS 8100に新品のハードディスクを取り付けwindows 7をインストールして完了後にwindows updateを行い最新の状態にして救出データを戻しました。
クローン作成して元どうりのPC環境に直るか?
の修理も試みましたがwindowsの損傷がひどくダメでした。
後日お客様の会社にお届けして設置と各設定作業を行い納品となりました。

 

記事一覧

— 2018年1月21日

ThinkPad Edge E130でヒンジ受け部分が破損

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今日ご紹介するデータ復旧のBlog日記は神奈川県大和市の会社法人様で出張の案件ですが 現場ではデータの復旧ができないのでお客様に説明してお預かりしました。 LaCie製の外付けハードディスク(NAS)でraid 0の設定です。 状態が電源は入りますがパソコンからアクセスができません