fb-blog-title-3.png

dell latitude 3380 海外モデルwindows10 リカバリー

20171117b.jpg

板橋区から持ち込みの外国人のお客様、海外モデルのdell latitude 3380でwindows 10使用です。
状態が電源を入れるとAutomatic Repair(自動修復)の画面でHDDエラーは無しです。
お客様のお話を聞くとデータは不要でリカバリーして良いので修理をして欲しい…
そんな内容ですが診断してみるとbitlockerドライブ暗号化になっていて回復キーも不明
お客様ご了承後にハードディスクを取り外し弊社の作業用PCでディスクをフォマットしてから
windows10をリカバリーいたしました。その後各ドライバーをインストールを行い納品となりました。
OSが英語バージョンでも修理作業は問題ありませんがお客様との会話に苦労しました。

 

記事一覧

— 2026年3月10日

lenovo thinkbook 14 G7 ARP 液晶パネルの交換修理

今日ご紹介するブログ日記の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 状態が液晶パネルの故障 …外部モニターには正常に表示されています。

— 2026年3月9日

VAIO VJS121C11N 起動後すぐ落ちる

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都北区のお客様で持ち込み案件、 VAIO VJS121C11N でwindows11仕様。状態が起動後すぐ落ちる…

— 2026年3月8日

dell inspiron 5575 液晶パネルの破損

本日ご紹介するパソコン修理Blogは目黒区の会社法人様で持ち込み案件、 dell inspiron 5575でwindows10仕様。状態が液晶パネルの破損です。

— 2026年3月7日

lenovo ideapad L340-15API 起動しない…SSD故障

今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は豊島区のお客様で持ち込み案件、 lenovo ideapad L340-15APIでwindows11仕様。状態が起動しない…

— 2026年3月6日

富士通 LIFEBOOK UH90/H1 FMVU90H1B 液晶パネルの破損…

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都北区のお客様で持ち込み案件、 富士通 LIFEBOOK UH90/H1 FMVU90H1Bでwindows11仕様。 状態が液晶パネルの破損…