2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
練馬区のお客様で持ち込み案件、DELL Inspiron15R 5537でwindows 10仕様。
状態がwindows起動しない…ログオン画面から真っ暗になります。
原因を調べてみるとSeagate ST500LT012 ハードディスク500GBに
不良セクタが発生しています。データやPC環境が重要なお客様なので
新品1TBのHDDにクローン作成をして交換する事になりました。
クローン処理が終わりwindowsシステムの修復をして各パーティションの
使用領域を変更しました。最後にwindows updateを行い
最新の状態にして納品いたしました。
記事一覧
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