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DELL Inspiron15 3567 windows updateに失敗しログイン画面で真っ暗

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千葉県成田市から持ち込みのお客様、DELL Inspiron15 3567 P63Fでwindows 10仕様。
状態がwindows updateに失敗しログイン画面で真っ暗のまま…システム修復を行い
改めてupdateを行い最新の状態にいたしました。迷惑なソフトでdriver updaterなどが
複数侵入していたため全て駆除をいたしました。セキュリティーソフトでマカフィー と
カスペルスキーが入っているため競合してパソコンの動作が重くマカフィー を
アンインストールしました。 動作確認テストをして問題なし納品となりました。

 

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