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DELL Inspiron14 5458 動作が遅い…エラーメッセージが出る

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埼玉県朝霞市のお客様で持ち込み案件、DELL Inspiron14 5458で windows 10仕様。
パソコンの状態が起動はしますが動作が遅い、エラーメッセージが出る…調べてみると
Seagate ST500LT012 ハードディスク500GBに不良セクタが発生しています。
次にウイルスまがいの迷惑ソフトが複数侵入しパソコンの動作を邪魔していました。
お客様とご相談して交換用のディスクは新品SSD500GBと決まり、
一度作業用のSSDにクローン作成を行い迷惑ソフトを全て駆除しました。
その後で新品SSDにクローン換装となりました。
windows環境やユーザーデータなどは以前の状態で存在し利用が可能です。

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記事一覧

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