2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
DELL Inspiron M5030 ビープ音が7回で起動しない

東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
DELL Inspiron M5030 ノートパソコンで状態が電源を入れたらビープ音が7回で起動しない。
内部を開いて診断をしてみたら先ずCPUが故障しています。
それが原因でビープ音が7回、次にハードディスクに多少ですがエラーも発生しています。
その事をお客様にご説明しお見積もりを伝えたのですが、回答が元々このノートは中古で買ったので修理はせず、データの取り出し作業となりました。
データ救出後、お客様が診断後に購入した新品外付けHDDにデータを移行して納品となりました。
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