2024年5月18日
My Passport for Mac 4TB 磁気ヘッドの故障
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 My Passport for Mac 4TB WDBP6A0040BBKです。 状態が磁気ヘッドの故障でプラッターにスクラッチありの重度物理障害です。
東京都北区のお客様で持ち込み案件、dell inspiron 3542でwindows 10仕様。
状態がwindows boot managerの画面で起動しない…開いて確認してみると
ハードディスクに不良セクタが発生していました。データが重要なお客様なので
先ずはデータを救出して新品USBメモリにデータを保存しました。
そしてdellノートに新品SSD500GBを取り付けwindows 10をインストール、
最新の状態にupdate、救出データを元の場所に戻して納品となりました。
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